Doanh nghiệp “CF FIBERLINK” chuyển đổi các phương pháp phân loại lỗi và khắc phục sự cố phổ biến

Phân loại lỗi chuyển đổi:

Lỗi chuyển mạch thường có thể được chia thành lỗi phần cứng và lỗi phần mềm. Lỗi phần cứng chủ yếu đề cập đến lỗi của nguồn điện chuyển đổi, bảng nối đa năng, mô-đun, cổng và các thành phần khác, có thể được chia thành các loại sau.

(1) Mất điện:
nguồn điện bị hỏng hoặc quạt ngừng hoạt động do nguồn điện bên ngoài không ổn định, hoặc do đường dây điện cũ, tĩnh điện hoặc sét đánh nên không thể hoạt động bình thường. Tình trạng hư hỏng các bộ phận khác của máy do nguồn điện cũng thường xuyên xảy ra. Trước những lỗi như vậy, trước tiên chúng ta nên làm tốt công việc cung cấp điện bên ngoài, đưa vào các đường dây điện độc lập để cung cấp nguồn điện độc lập và bổ sung bộ điều chỉnh điện áp để tránh hiện tượng điện áp cao hoặc điện áp thấp tức thời. Nói chung, có hai cách cung cấp điện, nhưng vì nhiều lý do khác nhau nên không thể cung cấp nguồn điện kép cho mỗi công tắc. Có thể bổ sung thêm UPS (nguồn điện liên tục) để đảm bảo nguồn điện bình thường của công tắc và tốt nhất nên sử dụng UPS có chức năng ổn định điện áp. Ngoài ra, nên bố trí các biện pháp chống sét chuyên nghiệp trong phòng máy để tránh bị sét đánh vào công tắc.

(2) Lỗi cổng:
Đây là lỗi phần cứng thường gặp nhất, dù là cổng cáp quang hay cổng RJ-45 xoắn đôi, khi cắm và cắm đầu nối đều phải cẩn thận. Nếu phích cắm cáp quang vô tình bị bẩn, nó có thể gây ô nhiễm cổng cáp quang và không thể giao tiếp bình thường. Chúng ta thường thấy rất nhiều người thích sống để cắm đầu nối, về lý thuyết thì không sao, nhưng điều này cũng vô tình làm tăng tỷ lệ lỗi cổng. Cẩn thận trong quá trình xử lý cũng có thể gây ra hư hỏng vật lý cho cảng. Nếu kích thước đầu pha lê lớn cũng dễ làm hỏng cổng khi lắp switch vào. Ngoài ra, nếu một phần dây xoắn gắn vào cổng bị lộ ra bên ngoài, nếu dây cáp bị sét đánh thì cổng switch sẽ bị hỏng hoặc gây ra những hư hỏng khó lường hơn. Nói chung, lỗi cổng là sự hư hỏng của một hoặc một số cổng. Vì vậy, sau khi loại bỏ lỗi máy tính kết nối với cổng, bạn có thể thay thế cổng kết nối để đánh giá xem nó có bị hỏng hay không. Đối với những lỗi như vậy, hãy làm sạch cổng bằng bông gòn chứa cồn sau khi tắt nguồn. Nếu cổng thực sự bị hỏng thì cổng đó sẽ chỉ được thay thế.

(3) Lỗi mô-đun:
công tắc bao gồm rất nhiều mô-đun, chẳng hạn như mô-đun xếp chồng, mô-đun quản lý (còn gọi là mô-đun điều khiển), mô-đun mở rộng, v.v. Xác suất hỏng hóc của các mô-đun này là rất nhỏ, nhưng một khi có sự cố, chúng sẽ chịu thiệt hại lớn về kinh tế. Những lỗi như vậy có thể xảy ra nếu mô-đun vô tình được cắm vào hoặc công tắc bị va chạm hoặc nguồn điện không ổn định. Tất nhiên, ba mô-đun nêu trên đều có giao diện bên ngoài, tương đối dễ nhận biết và một số mô-đun còn có thể xác định lỗi thông qua đèn báo trên mô-đun. Ví dụ: mô-đun xếp chồng có cổng hình thang phẳng hoặc một số công tắc có giao diện giống USB. Có cổng CONSOLE trên module quản lý để kết nối với máy tính quản lý mạng để dễ dàng quản lý. Nếu mô-đun mở rộng được kết nối cáp quang thì sẽ có một cặp giao diện cáp quang. Khi khắc phục các lỗi như vậy, trước tiên hãy đảm bảo nguồn điện của công tắc và mô-đun, sau đó kiểm tra xem từng mô-đun có được lắp vào đúng vị trí hay không và cuối cùng kiểm tra xem cáp kết nối mô-đun có bình thường hay không. Khi kết nối mô-đun quản lý, cũng nên xem xét liệu nó có áp dụng tốc độ kết nối được chỉ định hay không, có kiểm tra tính chẵn lẻ hay không, có kiểm soát luồng dữ liệu hay không và các yếu tố khác. Khi kết nối mô-đun mở rộng, bạn cần kiểm tra xem nó có phù hợp với chế độ giao tiếp hay không, chẳng hạn như sử dụng chế độ song công hoàn toàn hoặc chế độ bán song công. Tất nhiên, nếu xác nhận module bị lỗi thì chỉ có một giải pháp duy nhất, đó là bạn nên liên hệ ngay với nhà cung cấp để thay thế.

(4) Lỗi bảng nối đa năng:
mỗi mô-đun của công tắc được kết nối với bảng nối đa năng. Nếu môi trường ẩm ướt, bảng mạch ẩm ướt, chập mạch hoặc linh kiện bị hư hỏng do nhiệt độ cao, sét đánh và các yếu tố khác sẽ khiến bảng mạch không thể hoạt động bình thường. Ví dụ, hiệu suất tản nhiệt kém hoặc nhiệt độ môi trường quá cao dẫn đến nhiệt độ trong máy khiến các linh kiện bị cháy. Trong trường hợp nguồn điện bên ngoài bình thường, nếu các mô-đun bên trong của công tắc không hoạt động bình thường thì có thể bảng nối đa năng đã bị hỏng, trong trường hợp này cách duy nhất là thay thế bảng nối đa năng. Nhưng sau khi cập nhật phần cứng, tấm mạch cùng tên có thể có nhiều mẫu mã khác nhau. Nhìn chung, các chức năng của bảng mạch mới sẽ tương thích với các chức năng của bảng mạch cũ. Nhưng chức năng của bảng mạch mẫu cũ không tương thích với chức năng của bảng mạch mới.

(5) Lỗi cáp:
jumper kết nối cáp và khung phân phối được sử dụng để kết nối các mô-đun, giá đỡ và thiết bị. Nếu xảy ra đoản mạch, hở mạch hoặc kết nối sai trong lõi cáp hoặc đầu nối trong các cáp kết nối này thì hệ thống liên lạc sẽ bị lỗi. Từ góc độ trên của một số lỗi phần cứng, môi trường phòng máy kém dễ dẫn đến nhiều lỗi phần cứng khác nhau, vì vậy khi xây dựng phòng máy, bệnh viện trước tiên phải làm tốt công việc nối đất chống sét, cung cấp điện, nhiệt độ trong nhà, độ ẩm trong nhà, chống nhiễu điện từ, chống tĩnh điện và xây dựng môi trường khác, để cung cấp một môi trường tốt cho hoạt động bình thường của thiết bị mạng.

Lỗi phần mềm của switch:

Lỗi phần mềm của bộ chuyển mạch đề cập đến lỗi hệ thống và lỗi cấu hình của nó, có thể được chia thành các loại sau.

(1)lỗi hệ thống:
LỖI chương trình: Có lỗi trong quá trình lập trình phần mềm. Hệ thống chuyển mạch là sự kết hợp giữa phần cứng và phần mềm. Bên trong switch có một bộ nhớ chỉ đọc làm mới chứa hệ thống phần mềm cần thiết cho switch này. Vì lý do thiết kế lúc đó có một số sơ hở, khi gặp điều kiện thích hợp sẽ dẫn đến công tắc đầy tải, mất túi, sai túi và các tình trạng khác. Đối với những vấn đề như vậy, chúng ta cần hình thành thói quen thường xuyên duyệt các trang web của các nhà sản xuất thiết bị. Nếu có hệ thống mới hoặc bản vá mới, vui lòng cập nhật kịp thời.

(2) Cấu hình không đúng:
Vì với các cấu hình switch khác nhau nên quản trị mạng thường gặp lỗi cấu hình khi configswitch. Các lỗi chính là: 1. Lỗi dữ liệu hệ thống: dữ liệu hệ thống, bao gồm cả cài đặt phần mềm, được sử dụng để xác định toàn bộ hệ thống. Nếu dữ liệu hệ thống sai cũng sẽ gây ra lỗi toàn diện cho hệ thống và ảnh hưởng đến toàn bộ văn phòng trao đổi.2. Lỗi dữ liệu của văn phòng: Dữ liệu của văn phòng được xác định theo tình hình cụ thể của văn phòng trao đổi. Khi dữ liệu của cơ quan có thẩm quyền sai cũng sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ sàn giao dịch.3. Dữ liệu người dùng Lỗi: Dữ liệu người dùng xác định tình huống của từng người dùng. Nếu dữ liệu người dùng được đặt không chính xác, nó sẽ ảnh hưởng đến một người dùng nhất định.4, cài đặt phần cứng không phù hợp: cài đặt phần cứng là giảm loại bảng mạch và một nhóm hoặc một số nhóm công tắc được bật board mạch, để xác định trạng thái làm việc của board mạch hoặc vị trí trong hệ thống, nếu phần cứng không được thiết lập đúng sẽ dẫn đến board mạch không hoạt động bình thường. Loại thất bại này đôi khi rất khó phát hiện, cần tích lũy kinh nghiệm nhất định. Nếu bạn không thể xác định xem có vấn đề gì với cấu hình hay không, hãy khôi phục cấu hình mặc định của nhà sản xuất rồi thực hiện từng bước một. Tốt nhất nên đọc hướng dẫn trước khi cấu hình.

(3) Yếu tố bên ngoài:
Do tồn tại virus hoặc hacker tấn công, có thể máy chủ gửi một số lượng lớn gói tin không đáp ứng quy tắc đóng gói đến cổng được kết nối, dẫn đến bộ xử lý switch quá bận dẫn đến gói tin bị trễ. để chuyển tiếp, do đó dẫn đến rò rỉ bộ đệm và hiện tượng mất gói. Một trường hợp khác là cơn bão phát sóng, nó không chỉ chiếm nhiều băng thông mạng mà còn chiếm nhiều thời gian xử lý của CPU. Nếu mạng bị chiếm bởi một số lượng lớn gói dữ liệu phát sóng trong một thời gian dài, giao tiếp điểm-điểm thông thường sẽ không được tiến hành bình thường và tốc độ mạng sẽ chậm lại hoặc tê liệt.

Nói tóm lại, lỗi phần mềm sẽ khó tìm hơn lỗi phần cứng. Khi giải quyết vấn đề có thể không cần tốn quá nhiều tiền mà cần nhiều thời gian hơn. Quản trị viên mạng nên phát triển thói quen ghi nhật ký trong công việc hàng ngày của mình. Bất cứ khi nào xảy ra lỗi, hãy kịp thời ghi lại hiện tượng lỗi, quy trình phân tích lỗi, giải pháp lỗi, tóm tắt phân loại lỗi và các công việc khác để tích lũy kinh nghiệm cho bản thân. Sau khi giải quyết từng vấn đề, chúng tôi sẽ xem xét cẩn thận nguyên nhân cốt lõi của vấn đề và giải pháp. Bằng cách này, chúng ta có thể không ngừng cải thiện bản thân và hoàn thành tốt hơn nhiệm vụ quan trọng là quản lý mạng.